技术负责人:PRD里的“为什么”缺失,让我“心里没底”
在软件开发的世界里,产品需求文档(PRD)是连接产品愿景和技术实现的桥梁。然而,作为技术负责人,我深有体会,这份“桥梁”有时会变得摇摇欲坠。我们常常看到 PRD 中对“要做什么”描述得清清楚楚,功能点、界面交互、数据流向一应俱全。但当试图深挖“为什么要这样做”时,却常常语焉不详,甚至是一笔带过。
这种“知其然不知其所以然”的困境,对技术团队而言是致命的。
为何“为什么”如此重要?
架构设计的根基: 缺乏“为什么”,我们的架构设计就如同空中楼阁。一个功能是为了提升用户留存,还是为了提高转化率?是为了满足特定监管要求,还是为了未来业务拓展打基础?不同的目标,可能导致截然不同的系统架构选择——是选择高并发、低延迟的方案,还是更注重扩展性、可维护性?没有业务目标作为指引,技术团队很容易陷入过度设计或设计不足的陷阱。
技术选型的依据: 面对琳琅满目的技术栈,我们选择哪个框架、哪种数据库、哪套消息队列?如果仅仅知道“要做一个电商系统”,那从单体到微服务,从关系型数据库到 NoSQL,选择范围太广。但如果知道“为了支持每日百万级订单,并且能快速上线营销活动”,那么技术选型的方向就会清晰很多,我们会优先考虑高可用、高性能、灵活部署的技术方案。
风险预判与规避: 了解产品背后的业务逻辑和目标,能帮助技术团队更好地预判潜在的风险。比如,如果某个功能是为了应对市场上的紧急竞争,那么快速迭代、MVP 优先可能是首选;如果涉及到核心数据或财务交易,那么数据一致性、安全性将是重中之重。这些理解能让我们在开发初期就将风险纳入考量,避免后期返工或重大事故。
提升团队士气与创新: 当技术团队仅仅是执行者,不了解工作的意义和价值时,很容易滋生疲惫感。而当他们理解了产品的愿景、解决了用户的痛点、实现了业务的目标时,会更有成就感和归属感。这种深层次的理解还能激发团队的创造力,在技术实现上提出更优的解决方案,甚至反哺产品,提出新的思路。
如何弥补“为什么”的缺失?
作为技术负责人,我们不能坐等产品经理把一切都准备好。我们需要更主动地去挖掘、去理解这个“为什么”。
建立定期沟通机制: 与产品经理建立更紧密的沟通机制,不仅仅是 PRD 评审。可以设置定期的“产品意图同步会”,让产品经理讲解产品背景、目标、核心假设和用户痛点。这不仅仅是针对新功能,也可以是产品线的整体规划。
主动提问,深挖本质: 在评审 PRD 时,不要只停留在“怎么做”的层面。多问“为什么”,比如:“这个功能解决了用户什么问题?”“我们希望通过这个功能达到什么业务指标?”“如果不做这个功能,会有什么影响?”“未来这个功能可能有哪些扩展方向?”将问题分解,从用户、业务、市场等多个角度去思考。
参与产品早期讨论: 争取在产品概念阶段就介入,哪怕只是听听早期会议。了解产品想法的萌芽、用户调研的结果、竞品分析的结论,这些都能为后续的技术决策提供宝贵的背景信息。
从用户故事到业务目标: 鼓励产品经理在 PRD 中加入更多的用户故事(User Story)和业务目标(Business Goal)。用户故事能让我们站在用户的角度理解需求,而业务目标则能提供宏观的战略指引。如果文档中缺失,技术团队可以协助产品经理补充。
将“为什么”融入技术文档: 在技术方案设计文档中,明确地将产品“为什么”作为开篇背景。这不仅能帮助技术团队内部理解,也能在未来回顾或新人入职时,快速理解项目的核心价值。例如:“根据产品目标,本模块旨在解决XXXX问题,预期提升YY%的转化率。”
理解“为什么”不仅仅是为了完成任务,更是为了做对任务,做有价值的任务。作为技术团队,我们不仅是代码的实现者,更是产品价值的共同创造者。只有深入理解产品背后的意图,才能设计出更具生命力、更符合业务发展的系统。