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AI赋能：将企业知识库搜索从关键词带入自然语言时代
在企业日常运营中，内部知识库是员工获取信息、解决问题的重要支撑。然而，许多公司都面临一个普遍的痛点：员工在搜索文档时，习惯使用日常对话而非精确的专业术语，导致现有基于关键词匹配的搜索系统效率低下，大量有价值的知识因此“沉睡”。本文将探讨如...
在企业日常运营中，内部知识库是员工获取信息、解决问题的重要支撑。然而，许多公司都面临一个普遍的痛点：员工在搜索文档时，习惯使用日常对话而非精确的专业术语，导致现有基于关键词匹配的搜索系统效率低下，大量有价值的知识因此“沉睡”。本文将探讨如...