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可用性测试
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用户反馈如何影响设计决策？深入探讨与实践案例
在现代技术领域， 用户反馈 已成为产品设计过程中不可或缺的一部分。无论是大型企业还是初创公司，理解并应用用户意见能够显著提升产品的市场竞争力。 用户反馈的重要性 想象一下，你正在为一个新应用程序进行界面设计，但不知从何开始。如果没...
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告别“拍脑袋”：如何用数据精准定义你的“核心用户”？
我的产品经理最近问我：“为什么某个新功能上线后，核心用户的反馈没有达到预期？”这个问题让我陷入了沉思。深入复盘后，我们都意识到一个关键症结： 我们对“核心用户”的画像实在太粗糙了，缺乏具体的数据支撑，导致很多决策都成了“拍脑袋” 。 ...
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如何证明推荐算法带来了用户“深层喜爱”？
你的老板提出了一个非常深刻且关键的问题，这不仅仅是对推荐算法效果的质疑，更是对产品核心价值的拷问。单纯的点击率和转化率提升，确实可能只是算法“喂养”同类内容的结果，并未真正提升用户对产品的“深层喜爱”。要证明这种深层喜爱，我们需要跳出A/...
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衡量“惊喜”：推荐系统如何评估用户探索的乐趣与满意度
在推荐系统中，我们常追求精准匹配用户兴趣，以提高点击率（CTR）和转化率。然而，过度优化精准度有时会导致“信息茧房”，让用户困于已知偏好，失去发现新奇事物的乐趣。因此，引入“惊喜感”（Serendipity）成为提升用户长期满意度和平台活...