状态反馈机制
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支付等待页设计心法:如何用“信息透明”化解用户的支付焦虑?
在支付场景中,用户点击“确认支付”后进入的“等待期”,往往是心理压力最大的时刻。这种焦虑感不仅仅源于等待本身,更多是源于对 状态未知 的恐惧。作为产品设计者,我们常强调“快”,但当系统客观上无法提供“即时反馈”时,如何通过更细致的信息披露...
在支付场景中,用户点击“确认支付”后进入的“等待期”,往往是心理压力最大的时刻。这种焦虑感不仅仅源于等待本身,更多是源于对 状态未知 的恐惧。作为产品设计者,我们常强调“快”,但当系统客观上无法提供“即时反馈”时,如何通过更细致的信息披露...