用戶引導
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如何將用戶從私信拉到 GitHub Issue?我的實戰經驗
最近項目用戶量上漲,私信如雪片般飛來,GitHub Issue 區卻冷冷清清,這種情況我太懂了!我也經歷過,簡直就是免費客服,效率低到爆炸。更要命的是,很多問題都是重複的,回答一遍又一遍,心累。 問題在哪? 用戶私信提問,往往...
最近項目用戶量上漲,私信如雪片般飛來,GitHub Issue 區卻冷冷清清,這種情況我太懂了!我也經歷過,簡直就是免費客服,效率低到爆炸。更要命的是,很多問題都是重複的,回答一遍又一遍,心累。 問題在哪? 用戶私信提問,往往...